Удаление аккаунта и данных

Как запросить удаление аккаунта

1. Отправьте письмо на support@climba.ru.
2. В теме письма укажите: «Удаление аккаунта Climba».
3. В тексте письма укажите email или другой идентификатор, который использовался для входа в приложение Climba.
4. После проверки запроса мы удалим аккаунт и связанные с ним данные в течение 30 дней.

Какие данные будут удалены

При удалении аккаунта мы удаляем данные, связанные с вашим аккаунтом Climba, включая:

• данные аккаунта, включая email и идентификатор пользователя;
• историю активности в приложении;
• записанные пролазы, попытки, оценки и отзывы;
• данные участия в лигах, рейтингах и истории прогресса.

Какие данные могут быть сохранены

Мы можем сохранить агрегированную или обезличенную статистику, которая не позволяет идентифицировать пользователя. Также отдельные технические записи могут временно сохраняться в резервных копиях, журналах безопасности или если это требуется законом.

Такие данные хранятся только в течение необходимого срока и обычно удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если более длительное хранение не требуется по закону.